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  為滿足人民美好出行需求，不斷提升ETC使用率和通行效率，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，聯(lián)交投公司貫徹落實(shí)“五比五看”工作要求，全員參與攻堅(jiān)ETC發(fā)行工作，多點(diǎn)發(fā)力、多措并舉，迅速掀起ETC推廣熱潮。根據(jù)省聯(lián)網(wǎng)中心數(shù)據(jù)，截至7月21日，聯(lián)交投公司ETC發(fā)行量突破6萬臺，完成年度9萬臺發(fā)行任務(wù)的69%，發(fā)行量排名暫列全省第一。

  先手起勢 “E”觸即發(fā)

  善謀者行遠(yuǎn),實(shí)干者乃成。聯(lián)交投公司第一時(shí)間成立ETC發(fā)行工作專班，制定詳細(xì)的推廣計(jì)劃和目標(biāo)任務(wù)分解，形成“主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、全體員工共同抓”的格局。同時(shí)，以站所為主戰(zhàn)場，統(tǒng)一思想認(rèn)識，凝聚攻堅(jiān)合力，激發(fā)全體員工的主觀能動性，公司25個(gè)發(fā)行點(diǎn)迅速進(jìn)入ETC推廣的“戰(zhàn)斗狀態(tài)”。充分發(fā)揮發(fā)行推廣“傳幫帶”作用，常態(tài)化開展培訓(xùn)，讓員工及時(shí)掌握政策、熟悉制度流程。印制《ETC推廣發(fā)行操作指南》工作手冊，形成“人人會辦理、個(gè)個(gè)能答疑、單兵能作戰(zhàn)、全員可推廣”的工作態(tài)勢。

  以智破局 “E”鼓作氣

  隨著推廣工作的日趨深入，ETC推廣逐漸進(jìn)入“存量競爭”階段，單靠傳統(tǒng)的宣傳方式和推廣手段，很難在激烈的競爭中脫穎而出。為提升發(fā)行量，公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)走出去、想辦法、找路子，聯(lián)系越秀、岱黃、四環(huán)線等公司及長江新區(qū)城管局、武漢市公路事業(yè)中心、武漢市交通局、東西湖區(qū)交通局、孝南區(qū)交通局等地方政府搭橋牽線，以“站點(diǎn)陣營+個(gè)人資源+推廣引流”多聯(lián)動配合模式，陸續(xù)打通長青、黃陂、琴臺、嘉魚東等33個(gè)站所駐點(diǎn)發(fā)行渠道，以點(diǎn)擴(kuò)面帶動ETC發(fā)行量提升；與黃陂車管所、東西湖匯通物流港、徑河工業(yè)園等多家企事業(yè)單位保持密切合作，共筑ETC推廣新局面；各管理所緊跟步伐，不斷向外挖潛拓源，積極前往周邊社區(qū)、園區(qū)、商業(yè)區(qū)等區(qū)域進(jìn)行“地毯式”摸排，上門入戶提供“一站式”服務(wù)，定期前往汽車銷售4S店、車管所、加油站、行政大廳、大型商業(yè)綜合體等場所“擺攤”設(shè)點(diǎn)，積極拓展ETC營銷新途徑，同時(shí)收集客戶辦理需求及意向，發(fā)展各類潛在客戶。除此之外，公司還充分利用新媒體平臺，制作短視頻開展線上推廣活動，通過發(fā)布ETC使用教程、優(yōu)惠政策解讀、用戶案例分享等內(nèi)容，對ETC使用優(yōu)勢進(jìn)行宣傳，不斷擴(kuò)大ETC推廣范圍，切實(shí)增強(qiáng)公眾對ETC的認(rèn)知，提升安裝積極性。通過推廣行動多樣化、宣發(fā)渠道多效化、團(tuán)隊(duì)協(xié)作多能化的路徑，聯(lián)交投公司實(shí)現(xiàn)了ETC推廣工作的快速突破，取得了顯著成效。

  用心服務(wù) “E”彩紛呈

  ETC的推廣，離不開人與人之間溝通與交流。“來有迎、問有答、別有送”，在開展ETC推廣之初，聯(lián)交投公司便將用心服務(wù)作為推廣中的第一要務(wù)，從而向公眾傳遞“美好出行共同締造”的服務(wù)理念，最終讓用戶“聽得舒心、裝得開心、用得安心”。

  通過“零距離”宣傳、“預(yù)約上門”辦理等形式，聯(lián)交投公司為客戶提供24小時(shí)“一站式”服務(wù)，用行動表達(dá)著“務(wù)期必成”的決心，用行動詮釋著“春風(fēng)服務(wù)”的內(nèi)涵。