秋風(fēng)送爽,銀杏葉黃,隨州千年銀杏谷景區(qū)在歷經(jīng)兩年的精心打磨后,于近日正式對外試營業(yè)。作為通往景區(qū)最便捷的高速門戶,湖北交投隨岳運營公司鄰近各站所未雨綢繆,精心施策,多措并舉,為銀杏谷景區(qū)開園通行保暢保駕護航。
走訪調(diào)研謀準備,數(shù)據(jù)分析助研判。開園前,主動深入銀杏谷景區(qū),全面了解景區(qū)的開園準備工作。通過實地走訪詳細了解了景區(qū)的建設(shè)進度、服務(wù)設(shè)施、售票情況等關(guān)鍵環(huán)節(jié),結(jié)合站口歷年銀杏節(jié)期間通行數(shù)據(jù)和保通保暢實戰(zhàn)經(jīng)驗,精準預(yù)測車流量高峰時段,科學(xué)調(diào)配人員,為保暢任務(wù)筑牢前哨陣地。
應(yīng)急演練強能力,機電人員齊備戰(zhàn)。為提高站口通行能力,景區(qū)相鄰各站所在入出口車道安全島增設(shè)數(shù)臺簡易收費機,改單車道為復(fù)式收費系統(tǒng),有效提高了車輛通行下站速度;通過開展應(yīng)急演練活動,模擬短時車流量劇增、供配電故障等緊急情況,檢驗了全體職工及機電設(shè)備的應(yīng)急保障能力,確保在關(guān)鍵時刻能夠迅速、有效地應(yīng)對各種突發(fā)狀況。
聯(lián)動協(xié)作保安全,預(yù)案制定防突發(fā)。銀杏谷開園首周,隨岳運營公司所轄隨縣、隨州、洛陽店、均川等站所每日均派遣專門人員協(xié)助維護交通順暢。同時,主動與高速交警、路政管理部門及地方政府等保持密切溝通與協(xié)調(diào),及時補充、調(diào)整應(yīng)急處置預(yù)案。通過“政警路企”多方協(xié)作,構(gòu)建四位一體聯(lián)動機制,及時為司乘旅客提供道路出行信息,配合相關(guān)部門對車輛進行指揮疏導(dǎo),有效應(yīng)對各種突發(fā)狀況,確保了道路交通的暢通無阻與游客的安全無憂。
站口服務(wù)顯溫情,ETC辦理更便捷。為了提升節(jié)日期間站口服務(wù)水平,各站所及時設(shè)置便民服務(wù)臺,為過往司乘提供行車指南、簡易修車工具、應(yīng)急藥品等常用物資。同時,為了給司乘節(jié)省上下站通行排隊時間,還設(shè)置了ETC辦理服務(wù)臺,提供即時辦理及售后等貼心服務(wù),進一步提升了通行體驗感和司乘滿意度。
銀杏谷開園以來,隨岳運營公司周邊站所以零擁堵、零事故、零投訴的“成績”,交好此次保通保暢任務(wù)“答卷”,為廣大游客帶來更加美好的出行體驗。下一步,隨岳運營公司所將繼續(xù)秉持國企使命,積極踐行社會責(zé)任,服務(wù)群眾美好出行,并持續(xù)探索“高速+旅游”新模式,不斷創(chuàng)新交旅融合新舉措,為地方經(jīng)濟發(fā)展貢獻力量。
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