8月25日上午7點30分,隨著發(fā)令槍響,“縱情野馬·為愛奔跑”2024巴東野三關半程馬拉松開跑。湖北交投鄂西運營公司巴東收費站作為通往“野馬”賽場的重要高速“門戶”,通行車流量大幅增漲,為營造溫馨舒適的通行環(huán)境,確保賽事期間收費道口安全暢通,巴東收費站多措并舉,全力以赴為來自全國各地的參賽選手提供優(yōu)質高效的服務。
“跑”出服務水平新高度。“來參加夏季馬拉松,本身就是一個新的嘗試,沒想到還能在收費站得到如此熱情周到的服務,真是一次不錯的體驗?!睘楦玫胤諈①愡x手,巴東收費站組織青年志愿者身著民族服,在收費現(xiàn)場為過往司乘提供便民服務箱、路線指引、信息咨詢及防暑降溫物資等服務。同時,主動對接賽事組委會,在收費現(xiàn)場新增花草綠植、設置易拉寶、懸掛彩旗,全方位、多角度營造濃厚的賽事氛圍;管理所派出10余名志愿者,在馬拉松賽場各個區(qū)域,為5500名參賽選手提供服務。
“跑”出安全暢通新境界?!皡①惖倪x手已陸陸續(xù)續(xù)到達野三關,收費站車流量猛增,大家隨時待命做好支援現(xiàn)場的準備?!泵鎸ぴ龅默F(xiàn)場車流量,巴東收費站啟動多方聯(lián)動機制,與路政、高警和地方政府等部門搭建信息交流平臺,密切關注客流變化,實時共享路面通行情況。通過及時增設道口、補充值守力量、客貨分道疏導、廣播信息提示等多項舉措,緩解車道通行壓力,保障現(xiàn)場多車道通行暢通。
“跑”出收費營銷新賽道?!皫煾?,我們收費站可以免費辦理ETC,下高速時不僅不需要排隊繳費,還可以享受9.5折優(yōu)惠喲!”志愿者們充分利用賽事期間車流量大的優(yōu)勢,積極推廣楚道數(shù)通ETC,在野三關森林小鎮(zhèn)、文化廣場、酒店等潛在客戶密集區(qū),搭建“移動式”辦理咨詢點,向前來咨詢ETC業(yè)務的車主進行詳細答疑解惑,全方位展示ETC優(yōu)越性,為潛在客戶提供“跟隨式”動態(tài)服務。
野三關鎮(zhèn)海拔1100米,是夏季避暑的絕佳選擇,故此次賽事也被稱為“空調房”里的馬拉松。據統(tǒng)計,“野馬”賽事期間,巴東收費站入出口車流量高達3.7萬輛,日均6000輛,同比增長2.69%。另外,本次活動共服務司乘1000余人次,辦理車輛ETC84臺。
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