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  山河入半秋，人間正豐收。為深化“三農”惠民政策的精準實施，切實做好“三秋”運輸服務保障工作，鄂西運營公司秉持“疏導保通、快速放行、服務優(yōu)化”的核心理念，以高度的專業(yè)精神和責任意識，構建和諧文明高速公路服務窗口，多維度提升運輸跨區(qū)作業(yè)車輛安全通行與服務品質，為農業(yè)“秋收”工作注入強大動力。

  增強“三秋”服務意識，政策執(zhí)行不打折扣。為實現(xiàn)農機運輸跨區(qū)作業(yè)車輛的高效通行，公司所轄29個收費站提前組織員工進行專題學習，全員熟練掌握相關減免政策、判定標準和操作流程，消除業(yè)務知識“盲區(qū)”。公司利用多媒體網(wǎng)站、電子顯示屏、發(fā)放宣傳單等多維度宣傳模式，向農機運輸作業(yè)車輛宣傳道路運輸安全、優(yōu)惠政策等，對超限運輸農機車輛引導其依法辦理大件運輸許可證，讓廣大司乘知政策、懂政策、會操作。

  建立高效通行機制，查驗效率切實提高。針對當下聯(lián)合收割機運輸車輛“季節(jié)性、結伴性、集中性”的特點，各收費站結合站所實際設立跨區(qū)作業(yè)車專用通道，采取“疏通引導+優(yōu)先通行”形式提升通行效率。收費現(xiàn)場疏導人員在車流高峰時段加強引導，以準確的政策依據(jù)為支撐，對運輸跨區(qū)作業(yè)農機車輛進一步簡化查驗程序，保障農機運輸車輛優(yōu)先通行；同時，注重特情輿情處置，遇出入口特情，值班人員耐心做好相關政策答疑解惑，做到政策宣傳“清”，快速查驗“準”，操作放行“快”，充分展現(xiàn)收費站的專業(yè)運營能力和應急管理水平，竭力為秋季搶收提供有利條件。

  立足司乘通行訴求，溫馨服務不斷延伸。沿線收費站搭建“秋收”便民服務臺，成立“秋收”服務小組，備齊藥品、熱水和簡易維修工具等便民物資，規(guī)劃合理有效的行車路線，為跨區(qū)作業(yè)聯(lián)合收割機的司乘人員提供精準、高效、溫馨的服務，確保跨區(qū)作業(yè)聯(lián)合收割機能快速投入搶收工作。

  鄂西運營公司將秉承“始于社會需求，終于司乘滿意”的服務理念，為司乘提供高品質、高效率的通行服務，持續(xù)深化“三農”惠民政策的落地實施，為促進農業(yè)發(fā)展、保障農民利益貢獻外環(huán)力量。